Pelanggan: Daftar PLN Gratis, Lemot Dan Balesnya 123 Lagi Aja

RADAR NONSTOP - Pelanggan masih kesulitan mendaftar PLN gartis. Walau sudah WhatsApp ke 08122-123-123 atau melalui website PLN www.pln.co.id tapi belum juga bisa. 

Edi warga Lebak Bulus, Jaksel mengaku, dirinya sudah daftar dari kemarin. Tapi jawabnya, disuruh hubungi PLN di no 123. "Mungkin penuh atau jaringan," ungkapnya saat ditemui wartawan, Sabtu (4/4). 

Begitu juga dengan Gofur. Warga Kembangan Utara, Jakbar ini menyatakan, dirinya adalah pelanggan 450 Va. "Belum bisa mas, hanya disuruh hubungi 123," bebernya. 

Bagi pelanggan gratis membayar PLN cukup berarti. Diketahui, mereka yang gratis untuk tagihan listrik pelanggan 450 Va dan diskon 50% untuk 900Va.

Ada dua langkah yang bisa ditempuh oleh pelanggan untuk mendapatkan insentif ini yakni melalui Whatsapp nomor 08122-123-123 atau melalui website PLN www.pln.co.id.

Untuk akses via Whatsapp, bisa langsung kontak nomer tersebut dan akan mendapatkan balasan. Untuk pra bayar, pelanggan bisa memasukan nomor ID-nya, token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.

Diberitakan sebelumnya, Wakil Direktur Utama PLN Darmawan Prasodjo mengatakan pihaknya siap menjalankan instruksi presiden ini untuk memberikan listrik gratis bagi pelanggan 450 Va dan 900 Va subsidi. Insentif ini merupakan bagian dari Rp 110 triliun untuk perlindungan sosial dalam menghadapi COVID-19.

"Pembebasan biaya listrik dan diskon 50% ini berlaku untuk tiga bulan, yakni April, Mei, dan Juni. PLN siap melaksanakan tugas mulia dari presiden ini untuk meringankan beban masyarakat, dan bisa bertahan di tengah badai pandemi ini," kata Darmawan, Jumat (03/04/2020).

Saat ini pelayanan lewat WA mengalami sedikit gangguan, karena ada pembaruan dari servernya. Darmawan menegaskan gangguan bukan lah dari PLN, melainkan upgrade server dari pihak WhatsApp.